В последните месеци зачестяват сигналите за измами, насочени към клиенти на дигиталната банка Revolut. Измамниците използват различни методи, за да се представят за служители на компанията и да получат достъп до вашите лични данни и финанси. Един от най-често срещаните начини е чрез фалшиви телефонни обаждания, в които се използват номера, привидно свързани с Revolut, но всъщност принадлежащи на измамници.
Какво представлява измамата?
Обажданията обикновено идват от номера с чуждестранни кодове, които нямат нищо общо с официалните канали за комуникация на Revolut. Например, установен е случай на обаждане от номер, започващ с +92 (Пакистан), който се е представил за Revolut. Целта на тези обаждания е да предизвикат паника у клиента, като го информират за "подозрителна трансакция" или "блокиран акаунт". Измамниците ще се опитат да ви убедят да предоставите лични данни, пароли, ПИН кодове или данни за картата си, за да "отстраните проблема".
Основните сигнали, че става въпрос за измама:
- Необичаен код на държавата: Официалните номера на Revolut са свързани с европейски държави. Ако получите обаждане от номер с код на държава като +92 (Пакистан), +234 (Нигерия) или други, които не са от Европа, бъдете изключително внимателни.
- Неочакван контакт: Revolut никога няма да ви се обади директно, за да поиска лични данни. Всички официални комуникации се извършват чрез защитения чат в приложението.
- Искане на чувствителна информация: Никога, при никакви обстоятелства, не предоставяйте по телефона информация като:
- ПИН код на карта
- CVV/CVC номер (трите цифри на гърба на картата)
- Пълния номер на картата
- Паролата за вашия Revolut акаунт
Какво трябва да направите, ако получите такова обаждане?
- Прекратете разговора незабавно. Не се поддавайте на натиск и не влизайте в спор с човека от другата страна.
- Не връщайте обаждането. Това може да доведе до таксуване на високи цени или до други опити за измама.
- Блокирайте номера. Повечето смартфони имат опция за блокиране на номера директно от историята на обажданията.
- Докладвайте номера като спам. Използвайте вградените функции на вашия телефон или приложения за филтриране на спам, за да помогнете на други потребители да бъдат предупредени.
- Проверете акаунта си в Revolut. Отворете приложението и проверете историята на трансакциите си, за да се уверите, че всичко е наред. Ако имате съмнения, се свържете с поддръжката чрез чата в приложението.
Запомнете: Revolut не използва социални платформи като WhatsApp, Telegram или Viber за комуникация с клиентите си по чувствителни въпроси, свързани със сигурността на акаунта. Официалните канали за връзка са единствено чрез чата в мобилното приложение.
Бъдете бдителни и информирани! Защитете своите финанси и лични данни от измамници. Споделете тази информация с близки и приятели, които също са клиенти на Revolut, за да ги предпазите.
